Какие проблемы возникли в компании с эксплуатацией оборудования?
- Нехватка времени на поиск нужной информации
- Путаница в уже имеющейся информации
- Невозможность ответить на простые вопросы
- Агрессия из-за необходимости постоянно заново объяснять свою ситуацию
Когда руководители организации рассказали об этих проблемах, то решение стало для нас очевидным – персоналу требуется онлайн поддержка, чтобы решать вопросы оперативно. Все сомнения развеялись за короткий промежуток времени: простоев оборудования стало меньше на 30%!
Дальше – больше. Каких результатов мы достигли после внедрения данной системы?
- Спокойные и уверенные инженеры, которые четко ставят задачи и контролируют все процессы
- Довольные руководители, которые говорят СПАСИБО!
- Визуализация снижения простоев, которая мотивировала персонал на новые плановые показатели.
За короткий промежуток времени простои сокращаются на 30 %, а уровень удовлетворенности руководителей вырос почти в 2 раза!
В настройках компонента не выбран ни один тип комментариев